Terms and conditions of purchase

Please read and understand the product and conditions before ordering.
กรุณาอ่านและทำความเข้าใจในการสินค้าและเงื่อนไขต่างๆ ก่อนสั่งซื้อ

About Product & Price
> สินค้าที่ร้านที่เป็นงานสานงานจะเป็นทำด้วยมือไม่ใช่เครื่องจักร ดังนั้นสินค้าทุกชิ้นจึงอาจจะไม่ได้เนี๊ยบหรือเท่ากันทุกชิ้น
> เนื่องจากกระเป๋าสานทุกใบเป็นงานที่สานและบุผ้าด้วยมือทั้งหมด
ดังนั้นงานงานแต่ละชิ้น อาจจะไม่ได้เนี๊ยบ เป๊ะหรือมีขนาดที่เท่ากัน หรือเหมือนกันเป๊ะๆ แบบงานอุตสาหกรรมที่ใช้เครื่องจักรทำ
> สี ลายไม้ และตาไม้เป็นสีธรรมชาติของไม้ เพราะฉะนั้นลายและสีแต่ละลายของหวาย ไผ่หรือไม้จะเป็นลายตามธรรมชาติ ดังนั้นชิ้นงานแต่ละชิ้น อาจจะมีสีที่เข้มอ่อนหรือลายไม่ได้เหมือนกันทุกใบ
> สำหรับท่านที่ชอบความสมบูรณ์แบบโปรดทำความเข้าใจในชิ้นงานฝีมือก่อนสั่งซื้อ
> ราคาสินค้าอาจจะดูสูงเล็กน้อยสำหรับบางท่าน แต่ทางร้านรับรองว่าคุ้มค่าและเหมาะสมกับคุณภาพของงาน เพราะงานสานนี้ต้องใช้ช่างฝีมือในการสานทีละใบไม่สามารถใช้เครื่องจักรทำได้ ดังนั้นงานแต่ละชิ้นกว่าจะสานและประกอบออกมาเป็นชิ้นงานที่สำเร็จได้แต่ละใบจึงใช้เวลาทำนาน ต่างกับงานอุตสาหกรรมที่ใช้เครื่องจักรทำไม่นานแล้วได้ชิ้นงานออกมาทีในจำนวนมากๆ และชิ้นงานแต่ละชิ้นเกิดขึ้นจากความตั้งใจและความประณีตของช่างฝีมือ
> ขนาดของสินค้าที่แจ้งไว้แต่ละชิ้นอาจจะมีคลาดเคลื่อนบ้าง 1-2cm เนื่องจากงานแต่ละชิ้นเป็นงานถักหรือสานด้วยมือจึงอาจจะไม่ได้เท่ากันเป๊ะๆ ทุกชิ้น
> สีที่ลงในเว็บไซต์หรือเพจหรือที่ทางร้านส่งให้ อาจจะมีเพี้ยนจากของจริงบ้างเล็กน้อย เนื่องจากแสงของการถ่ายภาพที่ถ่ายแต่ละเวลาจะแสดงผลออกมาแตกต่างกัน และหน้าจอการแสดงผลของคอมพิวเตอร์หรือมือถือแต่ละเครื่องจะแสดงผลแตกต่างกัน ดังนั้นถาพที่แต่ละท่านเห็นจะเห็นสีที่แตกต่างกันบ้างเล็กน้อย
> ลายผ้าที่ใช้บุกระเป๋าจะเปลี่ยนลายไปเรื่อยๆ บางครั้งที่ลูกค้าเลือกมาแล้ว แต่พอถึงถึงคิวทำ ผ้าลายนั้นอาจจะหมดสต๊อกได้ ทางร้านจะส่งลายให้เลือกใหม่
> สำหรับกระเป๋าสานที่เลือกลายผ้าที่บุด้านในได้หรือเปลี่ยนลายผ้าได้ ตัวกระเป๋าสานมีพร้อมส่ง แต่เนื่องจากกระเป๋าสานจะบุลายผ้าตามที่ลูกค้าเลือก จะทำมือใบต่อใบ (made to order) จะต้องใช้เวลาในการบุผ้าต่อใบประมาณ 1 ชั่วโมง ดังนั้นจะใช้เวลาทำก่อนส่งสินค้าประมาณ 2-3 วัน และบางช่วงอาจจะมีออเดอร์เข้ามาเยอะมากๆ ทางร้านอาจจะต้องใช้เวลาทำนานกว่านั้น
> เรื่องอายุการใช้งาน ปกติหวายจะมีอายุการใช้งานเป็นสิบๆ ปี อยู่แล้ว แต่จะนานหรือไม่นานนั้นขึ้นอยู่กับการใช้และดูแลรักษาของแต่ละบุคคลด้วย สำหรับกระเป๋าที่มีรายละเอียดหรือส่วนประกอบอื่นๆ เช่น ผ้า หนังหรือ PU การดูแลรักษาก็จะเหมือนกับกระเป๋าผ้า กระเป๋าหนัง หรือกระเป๋า PU ทั่วไป หวายที่ร้านเคลือบมาแล้วสามารถโดนน้ำได้ แต่ไม่ควรใส่น้ำหรือแช่น้ำทิ้งไว้ เมื่อทำความสะอาดหรือเปียกควรเป่าหรือตากให้แห้งสนิท
> สินค้าที่ร้านส่วนมากจะเป็นสินค้าพร้อมส่ง แต่สินค้าอาจจะหมดได้ระหว่างที่รอการชำระเงินหรือแจ้งยืนยันการ หากท่านชำระแล้วให้รีบแจ้งยืนยันหลักฐานการชำระกับทางร้านให้เร็วที่สุด เพื่อที่ทางร้านจะได้ล็อคสินค้าไว้ให้ ทางร้านขอสงวนสิทธิ์จัดส่งสินค้าให้ตามคิวการชำระเงินและยืนยันการชำระค่าสินค้าให้กับผู้ที่ยืนยันเข้ามาก่อน
> กระเป๋าสานทุกใบ ถ้าลูกค้าไม่พอใจทางร้านยินดีให้เปลี่ยนหรือคืนสินค้าภายใน 3 วันนับจากวันที่เซ็นต์รับสินค้าทุกกรณี (กรุณาส่งสินค้าชิ้นเดิมกลับมาทางร้านในสภาพเดิมที่ได้รับด้วยละโปรดอ่านเงื่อนไขการเปลี่ยนหรือคืนจากหัวข้อด่านล่างในหน้านี้ด้วยหากเกินระยะเวลาที่กำหนดนี้ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าทุกกรณี
> สินค้ามีราคาส่ง (Wholesale Price) แต่ละชิ้นไม่เท่ากัน สนใจชิ้นไหนรบกวนสอบถามเพิ่มเติม
> งดต่อราคานะคะ เนื่องจากสินค้าเป็นงานทำมือทั้งหมด กว่างานจะสำเร็จออกมาแต่แต่ละชิ้นใช้เวลานานพอสมควร และการทำงานของช่างฝีมือทุกท่านทุกขั้นตอนทำด้วยความใส่ใจและตั้งใจ
> กรุณาไม่โพสต์หรือคอมเมนท์เปรียบเทียบราคากับที่อื่นๆ สินค้าแต่ละที่มีคุณภาพแตกต่างกัน มาตราฐานการทำที่แตกต่างกัน และการบริการก่อนการขายและหลังการขายที่แตกต่างกัน เพราะฉะนั้นจะเปรียบเทียบกันไม่ได้ หากทางเราพบเห็นข้อความที่สื่อไปในทางเปรียบเทียบราคากับที่อื่นๆ ทางร้านขออนุญาติบล็อกและลบทิ้งทันที

“ขอบคุณทุกๆ ท่านที่เข้าใจค่ะ”

About Delivery & Shipping
> สินค้าทุกชิ้นยังไม่รวมค่าจัดส่งสินค้า และที่ร้านจะจัดส่งโดยไปรษณีย์ไทยแบบ EMS ทุกชิ้น
งดต่อราคาค่าส่ง เนื่องจาก ราคาค่าส่งทางร้านคิดเรทราคาที่ถูกมากๆ แล้ว เพราะค่าส่งตะกร้ากระเป๋าใบใหญ่จะราคาสูงพอควร และยังมีค่ากล่องใบใหญ่อีก ซึ่งกล่องใบใหญ่ๆ ราคาต่อใบก็ประมาณ 30-100 บาท ขนาดยิ่งใหญ่ยิ่งแพงค่ะ และการแพคของที่ร้านแพคไปอย่างดี มี wrap film หดตัวแบบแข็งอย่างดีก่อนห่อกันกระแทกอีก เพื่อให้สินค้าไปถึงมือทุกท่านอย่างสมบูรณ์ที่สุด
> จัดส่งทุกวัน จันทร์เสาร์ และหยุดส่งในวันที่ไปรษณีย์หยุดทำการในวันหยุดพิเศษ
> ทางร้านจะตัดรอบส่งสินค้าทุกๆ 10 โมงเช้าของทุกวัน (ยกเว้นเสาร์และอาทิตย์)
> สินค้าพร้อมส่งที่ไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเติมจะสามารถส่งได้ในวันเดียวกัน
หากทางร้านได้รับยืนยันการชำระค่าสินค้าและแจ้งรายละเอียดการจัดส่งก่อน 10 โมง
> สำหรับสินค้า made to order เช่น กระเป๋าที่ยังไม่ได้บุผ้าไว้ หรือกระเป๋าสานที่เลือกลายผ้าที่บุด้านในได้หรือเปลี่ยนลายผ้าได้ ตัวกระเป๋าสานมีพร้อมส่ง แต่เนื่องจากกระเป๋าสานจะบุลายผ้าตามที่ลูกค้าเลือกจะทำมือใบต่อใบ (made to order) จะต้องใช้เวลาในการทำ ดังนั้นจะใช้เวลาทำก่อนส่งสินค้าประมาณ 2-3 วัน และบางช่วง อาจจะมีออเดอร์เข้ามาเยอะมากๆ ทางร้านอาจจะต้องใช้เวลาทำนานกว่านั้น
> เมื่อส่งสินค้าแล้ว ทางร้านจะแจ้งเลข tracking no. ไปให้ สามารถตรวจสอบและติดตามเองได้ตาม link นี้
https://track.thailandpost.co.th
ลูกค้าสามารถมารับเองได้ โดยนัดวันที่จะมารับที่ร้านกับทางร้านล่วงหน้า
กรุงเทพฯ ปริมณฑล สามารถจัดส่งโดย แมสเซนเจอร์ (Grab, Lineman หรือผู้ให้บริการส่งสินค้าเจ้าอื่นๆ) ได้ แต่ทางลูกค้าจะต้องเป็นผู้เรียกรถเอง เพื่อกันการผิดพลาดในการปักหมุดจุดส่งสินค้า โดยค่าส่งสินค้าจะเก็บเงินปลายทาง
> ค่าส่งสินค้าจะคิดจากน้ำหนักและขนาดของสินค้า โดยใช้มาตรฐานการจัดส่งแบบ EMS ของไปรษณีย์ไทย

About Return, Exchange & Refund
> กระเป๋าสานทุกใบ ถ้าลูกค้าไม่พอใจทางร้านยินดีให้เปลี่ยนหรือคืนสินค้าภายใน 3 วันนับจากวันที่เซ็นต์รับสินค้าทุกกรณี (สินค้าที่ส่งกลับมาต้องอยู่สภาพเดิมที่ได้รับด้วย) หากเกินระยะเวลาที่กำหนดนี้ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าทุกกรณี และทางลูกค้าจะต้องส่งสินค้ากลับมาให้ทางร้านตรวจสอบก่อน
> โดยผู้ซื้อจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งคืนและหากตรวจสอบแล้วสินค้ามีตำหนิหรือไม่เหมือนเดิม ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินให้และถ้าจะให้ส่งสินค้าชิ้นเดิมกลับไปผู้ซื้อจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งกลับเอง
หากตรวจสอบแล้วไม่มีตำหนิใดๆ ทางร้านจะคืนให้แต่ค่าสินค้าเท่านั้น
> สำหรับสินค้าที่เลือกลายผ้าได้เอง ถ้าเปลี่ยนหรือคืนจะต้องถูกหักค่าใช้จ่าย 200 – 300 บาท / ใบ (ขึ้นอยู่กับแบบและขนาด) เนื่องจากลายผ้าที่้ร้านมีแบบเยอะมาก บางครั้งจะทำให้ทางร้านเสียโอกาสในการขายลายผ้าลายอื่นหรือเสียเวลาในการรื้อหรือบุผ้าลายใหม่ให้ลูกค้าท่านใหม่)

การเปลี่ยน
> เมื่อทางร้านได้รับสินค้าคืนและจะทำการตรวจสอบแล้ว ทางจะส่งชิ้นใหม่กลับไปให้
> การเปลี่ยนที่เกิดจากความไม่ชอบหรือไม่พอใจขนาดของสินค้า
ผู้ซื้อจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งคืนและส่งใหม่
> การเปลี่ยนที่เกิดจากสินค้ามีตำหนิหรือเสียหาย หรือความผิดพลาดที่เกิดจากทางร้านเท่านั้น
(ทางร้านจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งคืนและส่งให้ใหม่ทั้งหมด โดยการจัดส่งให้ใหม่แบบ EMS)
> ในกรณีที่ขอเปลี่ยนแบบใหม่เลย ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ให้เปลี่ยนสินค้าได้เฉพาะสินค้าที่ราคาเท่ากันหรือมากกว่าของเดิมทางลูกค้า ในกรณีที่สินค้าที่ต้องการเปลี่ยนใหม่ ทางลูกค้าต้องชำระส่วนต่างเพิ่มตามจริงก่อน
*ทั้งนี้ทางร้านต้องได้รับสินค้าเดิมและตรวจสอบว่าสินค้ายังอยู่ในสภาพเดิม

การคืนสินค้า
> การคืนสินค้าที่เกิดจากความไม่ชอบหรือไม่พอใจขนาดของสินค้า ผู้ซื้อจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งคืน และเมื่อทางร้านได้รับสินค้าที่ส่งคืนมาแล้ว
จะทำการโอนคืนเฉพาะค่าสินค้ากลับไปให้
> การเปลี่ยนที่เกิดจากสินค้ามีตำหนิหรือเสียหาย หรือความผิดพลาดที่เกิดจากทางร้าน ทางร้านจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งคืนให้ และเมื่อทางร้านได้รับสินค้าที่ส่งคืนมาแล้ว จะทำการโอนคืนค่าสินค้ารวมถึงค่าส่งทั้งหมดกลับไปให้
> ทางร้านขอสงวนสิทธ์ในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าทุกกรณีหากได้รับสินค้าไปแล้วเกิน 15 วัน (นับจากวันที่เซ็นต์รับสินค้า)
> การรับประกันหรือซ่อมสินค้าที่สินค้าชำรุด ที่เกิดจากการใช้งาน ทางร้านจะรับซ่อมเป็นบางกรณีที่สามารถทำได้ (ลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายของอะไหล่ที่เปลี่ยนและค่าส่งกลับและส่งไปทั้งหมดเอง)

About payment
> ชำระค่าสินค้า 100% ก่อนทำและส่ง
> สำหรับสินค้า PRE-ORDER ชำระมัด 50% ก่อนดำเนินการและชำระ 50% ที่เหลือเมื่อของพร้อมส่งก่อนส่ง (หากทางร้านแจ้งว่าของพร้อมส่งแล้ว ทางร้านจะเก็บสินค้าไว้ให้ไม่เกิน 5 วันนับจากวันที่แจ้งไป เกิน 5 วันแล้ว ทางลูกค้ายังไม่ชำระยอดที่เหลือเข้ามา ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ส่งให้ลูกค้าที่ชำระเงินเข้ามาครบก่อน และท่านจะต้องรอสินค้ารอบถัดไป)
> สามารถเลือกเป็นบัตรเครดิตหรือชำระตรงทางข้อความ facebook ที่ส่งให้หรือโอนผ่านธนาคารตามบัญชีที่ทางร้านแจ้งให้
> ชำระเงินผ่านระบบ PayPal ได้ เมื่อสั่งซื้อทาง website
> ออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี ได้ แต่ราคาที่แจ้งไว้ยังไม่รวม Vat 7%
> ไม่มีชำระเงินปลายทางค่ะ