Terms and conditions of purchase

Please read and understand the product and conditions before ordering.
กรุณาอ่านและทำความเข้าใจในการสินค้าและเงื่อนไขต่างๆ ก่อนสั่งซื้อ

About Product & Price

> สำหรับท่านที่ชอบความสมบูรณ์แบบโปรดทำความเข้าใจในชิ้นงานฝีมือก่อนสั่งซื้อจากรายละเอียดของชิ้นงานด้านล่างทั้งหมดนี้ด้วย

> สินค้าที่ร้านที่เป็นงานสานงานจะเป็นทำด้วยมือไม่ใช่เครื่องจักร ดังนั้นสินค้าทุกชิ้นจึงอาจจะไม่ได้เนี๊ยบหรือเท่ากันทุกชิ้น

> เนื่องจากกระเป๋าสานทุกใบเป็นงานที่สานและบุผ้าด้วยมือทั้งหมด ดังนั้นงานงานแต่ละชิ้น อาจจะไม่ได้เนี๊ยบ เป๊ะหรือมีขนาดที่เท่ากัน หรือเหมือนกันเป๊ะๆ แบบงานอุตสาหกรรมที่ใช้เครื่องจักรทำ

>  สีและลายไม้เป็นสีธรรมชาติของหวายหรือไม้ ลายและสีของหวาย ไผ่หรือไม้จะเป็นลายตามธรรมชาติ ดังนั้นชิ้นงานแต่ละชิ้นหรือในใบเดียวกัน อาจจะมีสีที่เข้มอ่อนหรือลายไม่ได้เหมือนกันทั้งใบหรือทุกใบ

> ราคาสินค้าอาจจะดูสูงเล็กน้อยสำหรับบางท่าน แต่ทางร้านรับรองว่าคุ้มค่าและเหมาะสมกับคุณภาพของงาน เพราะงานสานนี้ต้องใช้ช่างฝีมือในการสานทีละใบไม่สามารถใช้เครื่องจักรทำได้ ดังนั้นงานแต่ละชิ้นกว่าจะสานและประกอบออกมาเป็นชิ้นงานที่สำเร็จได้แต่ละใบจึงใช้เวลาทำนาน ต่างกับงานอุตสาหกรรมที่ใช้เครื่องจักรทำไม่นานแล้วได้ชิ้นงานออกมาทีในจำนวนมากๆ และชิ้นงานแต่ละชิ้นเกิดขึ้นจากความตั้งใจและความประณีตของช่างฝีมือ

> ขนาดของสินค้าที่แจ้งไว้แต่ละชิ้นอาจจะมีคลาดเคลื่อนบ้าง 1-3cm เนื่องจากงานแต่ละชิ้นเป็นงานถักหรือสานด้วยมือจึงอาจจะไม่ได้เท่ากันเป๊ะๆ ทุกชิ้น

> ลายผ้าที่ใช้บุกระเป๋าจะเปลี่ยนลายไปเรื่อยๆ  บางครั้งที่ลูกค้าเลือกมาแล้ว แต่พอถึงถึงคิวทำ ผ้าลายนั้นอาจจะหมดสต๊อกได้ ทางร้านจะส่งลายให้เลือกใหม่ค่ะ

> สำหรับกระเป๋าสานที่เลือกลายผ้าที่บุด้านในได้หรือเปลี่ยนลายผ้าได้ ตัวกระเป๋าสานสานไว้แล้วมีพร้อมส่ง แต่กระเป๋าสานจะต้องบุลายผ้าตามที่ลูกค้าเลือก และจะทำมือใบต่อใบ (made to order) ดังนั้นจะใช้เวลาทำก่อนส่งสินค้าประมาณ 1-3 วัน ขึ้นอยู่กับความยากง่ายและจำนวนออเดอร์ในช่วงนั้นๆ บางช่วงอาจจะมีออเดอร์เข้ามาเยอะมากๆ ทางร้านอาจจะต้องใช้เวลาทำนานกว่านั้น

> เรื่องอายุการใช้งาน ปกติหวายจะมีอายุการใช้งานเป็นสิบๆ ปี อยู่แล้ว แต่จะนานหรือไม่นานนั้นขึ้นอยู่กับการใช้และดูแลรักษาของแต่ละบุคคลด้วย สำหรับกระเป๋าที่มีรายละเอียดหรือส่วนประกอบอื่นๆ เช่น ผ้า หนังหรือ PU การดูแลรักษาก็จะเหมือนกับกระเป๋าผ้า กระเป๋าหนัง หรือกระเป๋า PU ทั่วไป ส่วนที่เป็นหวายจะเคลือบมาแล้วสามารถโดนน้ำได้ แต่ไม่ควรใส่น้ำหรือแช่น้ำทิ้งไว้ เมื่อทำความสะอาดหรือเปียกควรเป่าหรือตากให้แห้งสนิท

> สินค้าที่ร้านส่วนมากจะเป็นสินค้าพร้อมส่ง แต่สินค้าอาจจะหมดได้ระหว่างที่รอการชำระเงินหรือแจ้งยืนยันการ หากท่านชำระแล้วให้รีบแจ้งยืนยันหลักฐานการชำระกับทางร้านให้เร็วที่สุด เพื่อที่ทางร้านจะได้ล็อคสินค้าไว้ให้ ทางร้านขอสงวนสิทธิ์จัดส่งสินค้าให้ตามคิวการชำระเงินและยืนยันการชำระค่าสินค้าให้กับผู้ที่ยืนยันเข้ามาก่อน

> งดรับเปลี่ยนและคืนทุกกรณี ยกเว้นเป็นความผิดพลาดของทางร้าน เช่น ส่งผิดแบบ ผิดสี ผิดขนาด มีตำหนิ เมื่อได้รับแล้วกรุณาตรวจเช็คของทันทีและต้องแจ้งกลับทางร้านทันทีพร้อมรูปถ่ายและวิดีโอแสดงหลักฐาน ภายใน 3 วัน นับจากวันที่เซ็นต์รับพัสดุ เมื่อแจ้งทางร้านและทางร้านรับทราบแล้ว จะส่งที่อยู่ให้ส่งคืนให้ (กรุณาส่งสินค้าชิ้นเดิมกลับมาทางร้านในสภาพเดิมที่ได้รับด้วยและโปรดอ่านเงื่อนไขการเปลี่ยนหรือคืนจากหัวข้อด่านล่างในหน้านี้ด้วย) หากเกินระยะเวลาที่กำหนดนี้ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าทุกกรณี

> สินค้ามีราคาส่ง (Wholesale Price) แต่ละชิ้นไม่เท่ากัน สนใจชิ้นไหนรบกวนสอบถามเพิ่มเติม

> งดต่อราคานะคะ เนื่องจากสินค้าเป็นงานทำมือทั้งหมด กว่างานจะสำเร็จออกมาแต่แต่ละชิ้นใช้เวลานานพอสมควร และการทำงานของช่างฝีมือทุกท่านทุกขั้นตอนทำด้วยความใส่ใจและตั้งใจ

> กรุณาไม่โพสต์หรือคอมเมนท์เปรียบเทียบราคากับที่อื่นๆ สินค้าแต่ละที่มีคุณภาพแตกต่างกัน มาตราฐานการทำที่แตกต่างกัน และการบริการก่อนการขายและหลังการขายที่แตกต่างกัน เพราะฉะนั้นจะเปรียบเทียบกันไม่ได้ หากทางเราพบเห็นข้อความที่สื่อไปในทางเปรียบเทียบราคากับที่อื่นๆ ทางร้านขออนุญาติบล็อกและลบทิ้งทันที

ขอบคุณทุกๆ ท่านที่เข้าใจค่ะ

About Delivery & Shipping

> สินค้าทุกชิ้นยังไม่รวมค่าจัดส่งสินค้า และที่ร้านจะจัดส่งโดยขนส่งหรือไปรษณีย์ เมื่อส่งสินค้าแล้ว ทางร้านจะแจ้งเลข tracking no. ไปให้ สามารถตรวจสอบและติดตามเองได้ตาม link ที่ทางร้านส่งข้อความหรือช่องทางที่สั่งซื้อมา

> ลูกค้าสามารถมารับเองได้ โดยนัดวันที่จะมารับที่ร้านกับทางร้านล่วงหน้า

กรุงเทพฯ ปริมณฑล สามารถจัดส่งโดย แมสเซนเจอร์ (Grab, Lineman หรือผู้ให้บริการส่งสินค้าเจ้าอื่นๆ) ได้ แต่ทางลูกค้าจะต้องเป็นผู้เรียกรถเอง เพื่อกันการผิดพลาดในการปักหมุดจุดส่งสินค้า โดยค่าส่งสินค้าจะเก็บเงินปลายทาง

> จัดส่งทุกวัน จันทร์เสาร์ และหยุดส่งในวันที่ไปรษณีย์หยุดทำการในวันหยุดพิเศษ

> ทางร้านจะตัดรอบส่งสินค้าทุกๆ 10 โมงเช้าของทุกวัน (ยกเว้นวันอาทิตย์)

> สินค้าพร้อมส่งที่ไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเติม หากทางร้านได้รับยืนยันการชำระค่าสินค้าและแจ้งรายละเอียดการจัดส่งก่อน 10 โมง จะสามารถส่งได้ในวันเดียวกัน

> สำหรับสินค้า made to order เช่น สำหรับกระเป๋าสานที่เลือกลายผ้าที่บุด้านในได้หรือเปลี่ยนลายผ้าได้ ตัวกระเป๋าสานสานไว้แล้วมีพร้อมส่ง แต่กระเป๋าสานจะต้องบุลายผ้าตามที่ลูกค้าเลือก และจะทำมือใบต่อใบ (made to order) ดังนั้นจะใช้เวลาทำก่อนส่งสินค้าประมาณ 1-3 วัน ขึ้นอยู่กับความยากง่ายและจำนวนออเดอร์ในช่วงนั้นๆ บางช่วงอาจจะมีออเดอร์เข้ามาเยอะมากๆ ทางร้านอาจจะต้องใช้เวลาทำนานกว่านั้น

> ค่าส่งสินค้าจะคิดจากน้ำหนักและขนาดของสินค้า โดยใช้มาตรฐานการจัดส่งของแต่ละขนส่ง

> งดต่อราคาค่าส่ง เนื่องจาก ราคาค่าส่งทางร้านคิดเรทราคาที่ถูกมากๆ แล้ว เพราะค่าส่งตะกร้ากระเป๋าใบใหญ่จะราคาสูงพอควร และยังมีค่ากล่องใบใหญ่อีก ซึ่งกล่องใบใหญ่ๆ ราคาต่อใบก็ประมาณ 30-100 บาท ขนาดยิ่งใหญ่ยิ่งแพงค่ะ และการแพคของที่ร้านแพคไปอย่างดี มี wrap film หดตัวแบบแข็งอย่างดีก่อนห่อกันกระแทกอีก เพื่อให้สินค้าไปถึงมือทุกท่านอย่างสมบูรณ์ที่สุด

About Return, Exchange & Refund

*สินค้าทุกชิ้นต้องถ่ายวีดีโอตอนแกะพัสดุตั้งแต่เริ่มแกะและถ่ายให้เห็นภาพของที่ได้รับว่าเรียบร้อยหรือมีตำหนิหรือไม่เพื่อเป็นหลักฐานตอนเคลมสินค้า กรณีไม่มีวีดีโอ ทางร้านขออนุญาติงดเคลมทุกกรณี

> งดรับเปลี่ยนหรือคืนทุกกรณี ยกเว้นเป็นความผิดพลาดของทางร้าน เช่น ส่งผิดแบบ ผิดสี ผิดขนาด มีตำหนิ เมื่อได้รับแล้วกรุณาตรวจเช็คของทันทีและต้องแจ้งกลับทางร้านทันทีพร้อมรูปถ่ายและวิดีโอแสดงหลักฐาน ภายใน 3 วัน นับจากวันที่เซ็นต์รับพัสดุ เมื่อแจ้งทางร้านและทางร้านรับทราบแล้ว จะส่งที่อยู่ให้ส่งคืนให้ (สินค้าที่ส่งกลับมาต้องอยู่สภาพเดิมที่ได้รับด้วย และต้องส่งออกคืนภายใน 3 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า) หากเกินระยะเวลาที่กำหนดนี้ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าทุกกรณี และทางลูกค้าจะต้องส่งสินค้ากลับมาให้ทางร้านตรวจสอบก่อน เมื่อทางร้านได้รับและตรวจสอบแล้วมีตำหนิหรือผิดพลาดจริงทางร้านจะส่งชิ้นใหม่ไปให้

> โดยผู้ซื้อจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งคืนและหากตรวจสอบแล้วสินค้ามีตำหนิหรือไม่เหมือนเดิม ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินให้และถ้าจะให้ส่งสินค้าชิ้นเดิมกลับไปผู้ซื้อจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งกลับเอง

หากตรวจสอบแล้วไม่มีตำหนิใดๆ ทางร้านจะคืนให้แต่ค่าสินค้าเท่านั้น และหากตรวจสอบแล้วเป็นความผิดพลาดของทางร้าน ทางร้านจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งคืนและค่าส่งใหม่เอง

สำหรับสินค้าที่ชำรุดต้องการที่จะซ่อม มีเงื่อนไขและรายละเอียดดังนี้

> สำหรับสินค้าที่ชำรุดแตกหัก หรือมีอะไหล่เสีย ต้องแจ้งกลับทางร้านภายใน 7 วัน (พร้อมวิดีโอหรือรูปถ่าย) นับจากวันที่ได้รับสินค้า (วันที่เซ็นต์รับสินค้า) ทางร้านจะรับผิดชอบ ซ่อม หรือเปลี่ยน ให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ทางร้านรับผิดชอบค่าส่งคืนให้และส่งกลับให้

> สำหรับสินค้าที่ชำรุดแตกหักที่เกิดจากการใช้งานผิด ตก กระแทก หัก จากผู้ซื้อเอง สามารถแจ้งหรือปรึกษาในการซ่อมได้ ทางร้านจะรับซ่อมเฉพาะกรณีที่สามารถทำได้ ในกรณีที่มีการเปลี่ยนอะไหล่ใหม่จะมีค่าใช้จ่ายใช้จ่ายตามจริง ทางร้านจะแจ้งราคาให้ทราบ ค่าส่งมาซ่อมและส่งกลับทางลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบ

หมายเหตุ : กรุณาถ่ายคลิป VDO หรือถ่ายรูป ก่อนแกะและตอนแกะกล่องพัสดุเพื่อเป็นหลักฐานในการยื่นร้องในกรณีที่มีปัญหาหรือได้รับสินค้าผิดหรือสินคค้าชำรุดแตกหัก

*หากไม่มีภาพ/คลิป หรือหลักฐานยืนยันทางร้านขอไม่รับผิดชอบต่อสิ่งที่เกิดขึ้น

About payment

> ชำระค่าสินค้า 100% ก่อนทำและส่ง

> สำหรับสินค้า PRE-ORDER ชำระมัด 50% ก่อนดำเนินการและชำระ 50% ที่เหลือเมื่อของพร้อมส่งก่อนส่ง (หากทางร้านแจ้งว่าของพร้อมส่งแล้ว ทางร้านจะเก็บสินค้าไว้ให้ไม่เกิน 5 วันนับจากวันที่แจ้งไป เกิน 5 วันแล้ว ทางลูกค้ายังไม่ชำระยอดที่เหลือเข้ามา ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ส่งให้ลูกค้าที่ชำระเงินเข้ามาครบก่อน และท่านจะต้องรอสินค้ารอบถัดไป)

> สำหรับสินค้าที่มีส่วนลด wholesale ที่ต้องสั่งทำใหม่หรือต้องรอสั่งทำขึ้นมาใหม่ ต้องชำระล่วงหน้าก่อนดำเนินการ 100% ทางร้านจะเริ่มดำเนินการก็ต่อเมื่อได้รับการชำระครบ 100% แล้วเท่านั้น

> สามารถเลือกเป็นบัตรเครดิตหรือชำระตรงทางข้อความ facebook ที่ส่งให้หรือโอนผ่านธนาคารตามบัญชีที่ทางร้านแจ้งให้

> ชำระเงินผ่านระบบ PayPal ได้ เมื่อสั่งซื้อทาง website (ตอนนี้ปิดปรับปรุง)

> ออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี ได้ แต่ราคาที่แจ้งไว้ยังไม่รวม Vat 7%

> ชำระเงินปลายทางมีค่าธรรมเนียมบวกเพิ่ม

หมายเหตุ : วัสดุที่นำมาสานมีหลายประเภท หลายเกรด ทางร้านเลือกวัสดุที่เหมาะกับงานสานแต่ละแบบ และคุณภาพการใช้งานที่แตกต่างกัน หากสงสัยหรือไม่เข้าใจสอบถามก่อนได้ค่ะ

*ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการนำรูปของทางร้านไปโพสต์ขายต่อโดยที่ยังไม่ได้ขออนุญาติทางร้านทุกกรณี หากทางร้านพบเห็นและมีคนแจ้ง ทางร้านจะดำเนินการทางกฏหมาย